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    展会中可能涉及哪些知识产权纠纷

    参展中可能会涉及到的知识产权纠纷，大多在专利与商标两方面，它们二者共同的特点是专有性，无论专利或商标，经法定程序获得后，即受法律保护，所有权人享有排他的权利。未经权利人许可，任何人不得为生产经营目的擅自使用、生产、销售或进出口专利产品和具有相同商标的产品，否则即构成侵权，从而受到法律的惩处。 

　　相比较而言，专利权具有更强的独占性，实行专利制度的目的是为了促进经济和科学技术的发展，国家以授予发明人专有权利为条件而换取其对社会公开技术细节。作为回报，国家授予专利权人一种独占的权利，即只有权利人自己才能实施或许可他人实施该项专利。因此，除专利权人以外的任何人要实施专利技术，必须事先取得专利人的同意，在法律上称为专利许可。这种许可一般通过专利权人与被许可人签订书面专利许可协议来完成，其主要内容是被许可人向专利权人支付费用而有偿获得该专利的使用权。专利保护主要包括产品结构、颜色配比、外观形状等方面。 

　　商标的主要功能在于区分不同的商品生产者或经营者所生产或经营的同一或者类似商品之间的制造差别，便于消费者区分商品的生产厂家和经营单位。商标经申请注册后，所有权人也享有排他的专用权，其它人未经许可不得使用。但值得注意的是，这种专用权受到一定限制，即只限于相同或类似的产品。换言之，不同行业或产业的生产商或销售商可在某种范围内分享某一商标。例如，“长城牌葡萄酒”和“长城牌润滑油”即可同时存在，而互不构成侵权。但在酒类或润滑油行业中，不得再有其它厂家使用“长城”品牌。如果再有白酒生产厂家未经授权使用“长城”商标，即构成侵权。 
　

    参展商如何提升展览效果

1. 精心选择展台位置
   选择恰当的展台位置是成功参展很重要的一步。首先，展台应选择在吸引观众目光的地方, 这就要考虑现场人群流动的方式，了解人潮在整个展览会场移动的方向。一般而言，通常人群流量最高的地方是靠近入口及出口处、洗手间、休息室及饮食区，而展厅圆柱及上货区则多是阻碍人潮的地方。

如果您的摊位设在竞争对手隔壁，更要将摊位有效利用，以展示自己的产品。如使用悬挂牌或架高展品以吸引观众。此外集团化公司或企业间也可组团参加展览，一来可壮大声势，扩大影响；二来也可开设专馆展示品牌。

2. 集中培训工作人员
   有的展览人员将注意力放在为参观者提供资料信息方面，将手册、赠品及样品摆放在桌上，任参观者自动拿走后离开。这不仅无法有效了解客户及市场信息，也非参展的目的。这种情况大多是因缺乏发问技巧而错过一些重要信息。要解决这一问题，就要进行展前的培训及准备工作，使展览人员善于与陌生人交谈，了解他们的需要，并将事先准备好的印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户，达到营销的最终目的。

3. 独特的展台装饰
据调查，照明可将展品认知度有效提高30%至50%。另外，选用少量、大幅展示图片，以创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的图片都是不易读取的，同时限制了宣传文字的使用。要将图片在视线以上的地方开始放置，并且使用大胆而抢眼的颜色，避兔使用易融人背景的中性色彩。这样的视觉效果，可使展台形象更加抢眼。需要注意的是，一定要依展台大小而选择合适的展台装饰、展示用品及参展产品，避免过度拥挤或空旷。

4. 注重前期广告投放
   参展厂商一般应在展览开幕前三个月，在专业杂志上刊登至少一篇以上广告，然后将该广告的复印本寄给目前及潜在的顾客群，并加附信息，提醒顾客该项产品将于展览会展出，约定在展览会期间的商业洽谈。也可附赠由展览会组织者提供的、印有本公司名称及摊位号码的展览贵宾卡。现在，越来越多的展览会及其赞助合作单位，均提供参展厂商的同站连接，参展者可惜此提高公司及其网站知名度。
　

    参展商个人展示包装不可忽视

    作为参展商，一个好的个人包装就是您的首要优势。因为除了商品外，您自己也在被展览。您的一举手，一投足，衣着打扮，风度仪态都会在短短三至五秒钟之内给客商留下第一印象。要给客人留下好印象，学问可不少：

平易近人 　　

　　您给人的第一印象是“欢迎光临”还是“滚开”！微笑及外向型的身体语言都可以传达友好和易于接近的信息。微笑要真诚，强挤的笑容会弄巧成拙。此外，双手抱胸或插着衣袋都是不尊重他人的姿势，您的手要随时准备与人握手，以此更自然而有效地邀请来往客人参观您的展位。 　　

热情好客 　　

　　参观商都希望自己是受欢迎的。简简单单的一句“请进来看看我们的新产品吧”足够让客人感受到足够的重视，并把他邀请进展位了。但不少参展公司工作人员却喜欢在展位里与其他同事闲聊，或坐展位里看小说、吃东西甚至打瞌睡，那无异于对来来往往的客商说：“走开！我忙着呢！” 　　

专业性 　　

　　您的举止是否显示足够的专业性，决定您是否能在片言只语之间就能取得来访者的尊重和敬佩？能够获得他们对您的敬佩，令以后的生意来往受益匪浅。除此之外，您在展会里对参观者的态度很大程度上预示着您日后在生意来往中的态度，显示出真正关心来访客商的需要，可以令他们对日后的合作充满信心。对竞争对手不要蓄意贬低，对每一个走进展位的人都要同样地尊重，不要以貌取人，只有这样才能发展起长远的商业伙伴。 　　

非语言的交流

　　在展览会里有时无声胜有声。不少公司深谙此道，并肯在展览设计、色彩搭配、促销字眼和小礼品上投资，这些非语言的交流可以有效地给参观者留下深刻的印象，因此在展览开始前确实需要好好预算一下这些方面的花费。而参展人员的整体形象和举止亦应该与公司形象和展位布置融为一体。 　　

色彩搭配 　　

　　展览商为其展位装饰、宣传目录及小赠品挑选颜色时要下点工夫。现在，越来越多的公司为其员工订制统一风格和色调的制服以塑造企业的形象，这种想法固然好，但稍有不慎就会招致负面影响甚至破坏公司形象，最好能请专业公司设计。 　　

衣着 　　

　　衣着能表明身份及个人内涵，一个人的社会地位、教育程度、审美观等统统可通过服装的品质、风格、色调搭配而可见一斑。因此有必要制定着装指南派发给全体参展员工，而在指南中应避免使用如“衣着整洁”等模糊不清的语句，这些语句只会引起歧异和推卸责任的借口。

    企业参展如何实现最佳的宣传效果和收益

　　参展，对任何一家企业来说，无不都想实现最佳的宣传效果和创出更大的效益；尤其是在国际性的大型展会上.究竟如何实现最佳的宣传效果和收益呢？

    首先，要量力而行确立标准、选准好展位，设计好展位造型。其次还要立体造势，全方位实现参展效果。同时要确立好实现最佳效果的几个标准。这几个标准即是否提升了知名度；是否扩大了合同订单；是否达到了广交朋友、与客商联谊的目的；是否掌握到最前沿的市场信息或同行业的信息，最终是否达到1、形象上力力压群芳，2、影响上全面渗透（由静到动），3、情感上广泛联络，4、品牌上得以提升这样一个目的。 

　　下面首先谈一谈怎样才能确立标准、选好展位、设计好展位造型 ？

    确立标准、选好展位、设计好展位造型，这是参展单位必须要考虑的第一个环节中的3步棋。这3步棋怎么走，如何走好是参展成败的关键一步。 

    首先，确立好展位标准。这个标准就是参展甲所需要的展位规格的大个以及资金的投入问题。在展位的大小方面，一般是大企业大展位，小企业小展位，中企业中展位（有些是团体性的或区域性的另当别论）。什么是大展位、小展位和中展位呢？按照国际标准化的展位规格是3×3平方米为一个标准展位。这种展位对一个小型企业或某一个单项性产品的展出是很适宜的，而对大型企业则可以考虑3×3平方米×4、3×3平方米×6、3×3平方米×8、3×3平方米×10或更大一些的都可以。这要根据参展的实际情况和展出的内容多少来确定。如果企业大，展出的内容多，当然要选大展位，如果企业小，内容也不多，当然要选小展位。否则，不是显得大小不当，就是花钱不讨好，空摆花架子。因此，选择展位一定要大小适当、得体。对于大中型企业来说（除团体的以外）一般选择3×3平方米×4或3×3平方米×6或×8即可、小型企业选择3×3平方米×1或×2即可。 

    其次，选择好展位。主要选择好展位地点，展位的地点非常重多，如果地点位置选好了，就能起到事半功倍的效果。反之，只能起个陪衬而已。一般说来，展位的地点最好选择以下地方：1、开幕式主席台对面及两侧；2、入口处的正门口，或正门口的两侧；3、出口处的后门口或后门口两侧；4、主要人行干道的两首或“十”字干道的中心四角处；5、上述4个地方的邻近处；6、知名大企业及有影响的团体或组委会附近。以上最好的位置是1、2、3、4几个地方，其次，才能去考虑5和6。 

    第三，设计好展位造型。展位造型的设计（也叫展厅造型设计）是一项非常

重要的课题，直接影响到展览是成功还是失败。因此说，设计好展位造型也就等于实现了展览成功的一半。那么，展位造型的设计该如何考虑呢？这里主要注意3
个方面：一是整个展位的造型；二是展位的组合内容；三是展位的陈列摆放。

 
    1、展位的造型。展位的造型是个多姿多彩的世界，是一个艺术创作的王国，它的可塑性、创新性的空间非常大。因此说，很难确立一个固定的模式。既然它具有艺术性，就有一种艺术走势的感觉，一般我们见到的有以下几种：
    (l)、开放式，或者叫敞开式。分为：簸箕型敞开式、中央型敞开式、几何型敞开式、塔梯型敞开式、圆柱体敞开式、帽沿型敞开式、亭阁式敞开式等。这种造型灵活、机动、构思自如，具有现代性和国际性。
    (2)、传统式，或叫保守式模式。为分：厢房式、阁楼式、地摊式等。这种造型一般较为简单，传统随便，尤其是厢房式的多是常规性的，按一定固定模式统一装修好如同车厢一样一个连着一个，形成3×3平方米的固定展位模式，一排连着一排，无需参展厂家再作装修，需要参展时，只须将物品—一摆放好就行了；门楼式系传统的廊房，牌房或普通的厢房一样的模式；还有一种是属于地摊式的，或随便摆放一个桌子作为摊位的较为简陋的一种模式（这种模式是较低层次的模式）。前一种开放式的适宜大型展览，后一种倒适宜中小型展览或简单性的展览。 

    2、展位的组合内容。展位的组合内容，除了已确定了的展位框架外，仍需要配套性的东西如：展示架、展示台、桌椅、宣传器材和宣传资料，点缀的灯饰、盆景花束等。 

    3、展位的陈列摆放，主要分为展示的宣传内容与展示的物品内容： 
    (l)、展示的宣传内容：在陈列摆放中，展示的宣传内容要力求做到几个突出：第一、要突出企业的名称（或团体的名称）。第二、要突出商标（徽标）。第三、要突出产品名称和要展出的主要内容名称。第四、如果是企业，还要注意突出企业的领导人（那是企业无形资产的一部分）和企业的简介、主业的代表形象（如吉祥物、建筑物、标志等〕。除此之外，有些必要的能代表一个单位产品、生产车间或一些公关活动，领导人视察的图片、证明书、画册等，都要尽量地给展示出来，或发放到参观人的手中。 
    (2)、展示的物品内容：这主要是指一个企业或团体需要向外介绍或展示的新产品、新项目、新发明、新技术、新设备等。这些东西在陈列当中，一定要按主次分明进行摆放与陈列。尽量做到主题突出，让人一看就能留住脚步。为了达到这种效果，必要时，可以用灯饰、盆景、花卉、工艺品等加以装饰，使之产生“美、靓、明、爽”的艺术效果。
以上这些在设计展位的图纸中，争取模拟完整。为了达到最佳效果，亦可在未布置展览前，同等比例缩小，做成模型。目前国外许多装修公司就是这样做的。他们在接受一项布展任务时，都是采取这种形式，很受展览客户的欢迎。这种形式比图纸更直观、更现实，是值得提倡的好做法。  

企业参展如何实现最佳的宣传效果和收益（二）
    展览是要讲究效果的。任何参展商都会有这种愿望和要求。然而要想实现这种愿望和要求，参展商必须要多下功夫。甚至有些参展商也就没有注意到这个问题，匆匆而来，草走过场，过后不纠，这是最愚蠢也是最昂贵的投入形式（不计后果的投入，都是这样）。所以说，参展要讲究参展效果，要达到一种目的或者是最佳的效果目的。这才是参展所需要的和所追求的。问题的关键是怕注意不到这一点，劳民伤财把钱花了，过后总觉得不值或余味未尽，但又找不到原因所在和实现最佳效果的方法。这才是最根本的原因。 

    要达到最佳的参展效果，如何去实现呢？贵在以下方面：  一、 鹤立鸡群，贵在突出 

    如何鹤立鸡群，主要是在展览布置中体现它的独特性和与众不同，以及它所产生的效果。如前边所说，布展也是一种艺术，千姿百态、丰富多彩、各显奇招。因此，在展览的设计与制作中，如果想叫人注目，达到让人留下深刻印象的目的，就必须注重从设计到制作的新颖性、独特性和它的与众不同。这就要求敢于打破常规、敢于创新。如2000年厦门的国际招商洽谈会，双汇集团公司在仅有的3×3平方米的展览中，如何突出双汇的特色和与众不同，本人真的煞费一番苦心。当时都是由组委会按一定规格统一装修完毕，从整体看完全都像排成一队的士 兵，却找不到“将军”在哪里。且单位名称，“河南省漯河市双汇实业集团有限责任公司”18个字又配带英文，密密麻麻全镶入在10cm×200cm的横条门头中，走不进去，很难看到门头上是什么单位名称。况且，所有展区中的展位统统是一个面孔、一个模式，体现不出参展单位的“鹤立鸡群”。为改变这种状况，我们在经过与组委会再三协商后，得到了他们理解和支持，由我们自己出钱、我亲手设计，重新制作了新的大出原来2倍的横条门头，换上了红底白字“双汇集团”4个大字。远远就能看到，而且一目了然，这样不仅突出了该展览鹤立鸡群的地位，更主要的是表现出了它的大企业的大品牌，达到了壮观、醒目和招引顾客的目的。 
了表现鹤立鸡群的展示效果，除了上述案例中采取的因地制宜改进措施外，还应该坚持以下几个原则：1、坚持与众不同，走自己的新路；2、造型一定要独特，力求“高人”一筹；3、抢占有利地势，表现自身核心；4、既当领头羊，又成羊后鹿（或叫鸡头凤尾）；5、利用现代高科技，使用现代新材料，造出一个全新形象；6、当灯塔，照射四方。以上这些都是确立主体地位的好方法，和成为鸡中鹤的最佳途径。

    二、立体造势，达到全方位的宣传效果 

为
    一次展览，就是一次介绍企业、宣传企业、展示企业或团体形象的绝佳机会。同时也是让广大消费者了解一个企业产品的好机会，所以宣传和公关就显得十分重要。因此，这就需要解决好以下问题： 

    l、与展览所在地新闻媒体取得联系，做好宣传方面的前期准备，配合当地的电视报纸做好宣传报道。在条件允许的情况下，组织好新闻发布会，并拟定出详细的宣传计划。在展期和展期前后的时间里，有序进行广告宣传，最好以软广告形式出现。 

    2、给所有参展的有业务往来关系的客商和当地的主要代理商以及新闻媒体、工商税务、行政机关等相关部门提前发送请帖，在展览开幕前或展览结束后，举办1-2次联谊会。另外，对参展的主要客户所住宾馆、酒店，也要布展好相应的宣传内容，如大厅中的招牌、欢迎性的条幅、房间配送的宣传资料、水果等，都要尽可能地考虑周密。    3、准备好充分的宣传资料。包括：企业介绍、区域或团体介绍、有关参展方面的宣传资料、宣传画等，赠送主要客户和展览中的参观者。 

    4、与联办、主办的当地政府和省、国家组委会领导建立良好的协调关系。特别是负责整个展览会的组委会领导，要积极主动地征求他们的意见，并向他们汇报工作，取得他们的支持与帮助。这样会能从中解决很多实际问题。 

    5、做好气氛烘托。在中型和大型的展览会上，为了烘托气氛、扩大影响、招徕人们的目光，适时的盘鼓队、航空表演、军乐团、迪斯科、歌舞表演，以及唢呐队、秧歌队也是必要的，但必须要在服装与授带上以及外在方面展现出企业或团体的形象标志，让人一看便知是某某企业或单位举办的，但其间不可固定在某一地方，除在展位前后活动外，亦可来回巡回宣传。 

    6、场外展示。为了配合内在的展示，达到内呼外应的效果，在展场前的广场处和人员必经的大道上，布置一定的户外展示也是可以的。这些户外展示：一是形式的选择，如拱门、大汽球、大布幅、灯箱、路牌、小旗等，以及造型非常奇特的创意造型作品，如在成都全国糖酒会上展出的“长城门楼”、“九条腾龙”、“飞机潜艇”等；二是展示地点选择，如街市中的繁华闹区、大商场超市、车站、广场、桥头、展场四周的高层建筑物和主要大道。如果是食品类，一定要组织好品尝赠送活动，并备齐相应的设施或征询意见簿。
    按上述活动，为确保它的成效，在展期公关宣传方面，要注意把握好3点：即联络好各方面关系，布置好亮点广告，接待好客户朋友。所谓各方面的关系， 主要是指与参展企业或单位相关的方方而面的关系户、关系人。关键时候，还需要一定的感情投资，如请客送礼、发给纪念品、组织旅游等。一句话，要尽可能地让这些关系户达到满意。而所谓亮点广告，是指不管是展厅布置，还是户外广告，还是某些方面的软广告，要力求制造出1-2个亮点来，或者是一个接一个的亮点，这个亮点，要么是布展或户外展示达得与众不同、出奇制胜，要么是软广告中制造出来的新闻热点。这个热点，一定要热到“点子”上，怎么个热法和怎样去热起来，需要周密策划和好的创意。接待好客户朋友，这应是情理之中的事，并且也是一项非常重要的事。 

    为了确保参展实现的最佳效果，在展出活动之前、之后和中间，要做好以下事情：之前的筹备工作要准备充分，比如参展的资金投入，怎样以最少的钱办最好的事，办成哪几件最好的事，参展规模什么样的标准最合适；展厅设计，哪种形式最新颖，还能不能创意出更好的形式；参展人数多少，都准备哪些物品和资料；吃住安排如何、招待活动如何等，都要一一做好方案，在展出的过程中对照实施。展览期间，活动开展的情况怎样、信息收集怎样、实现的效果怎样，有哪些做到了、哪些还没做到，达没达到预期的效果等，这些都要进行总结。除了当天的总结外，整个活动结束也要进行总结。必要时，还要进行论证评价。给予科学的评价，才更有利于下次参展的扬长避短。这些评价，一定要量化、科学、准确。 

   总之，参展也是一门科学性的文化活动，其间有很多技巧。搞得好了，确实能够起到事半功倍的作用，达到少花钱多办事的目的；反之，劳民伤财，得不偿失。因此，对参展进行科学研究，并制造出规范化的实施标准，既能节省经费又能有的放矢，这些都是非常必要的，也是应该的。　　

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