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展览会项目.[展览策划.设计.搭建.整体服务]


企业参加展会注意事项
展会预算   
参展商应避免的10种错误     
参展中可能涉及哪些知识产权纠纷
参展商如何提升展览效果 
参展商个人包装不可忽视  

企业参展如何实现最佳的宣传效果和收益(一)


    展览会注意事项

     展会中工作人员的举止言行就代表企业的形象。一举一动虽说不是大事,但观众往往是从小事着眼看高低。因此,工作人员工作时应注意以下几点:
    不要坐着。展览会期间坐在展位上,给参观者留下的印象是你不想被人打扰。

  不要看书。尤其是在标摊狭小的空间内,你只有2到3秒钟的时间引起对方的注意,吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志,是不会引起人注意的。

  不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心,而且你吃东西时潜在顾客只会对你退避三舍。

  不要怠慢潜在顾客。最无礼的举动便是怠慢一个潜在顾客,哪怕是几秒钟也不行。谁都不喜欢被怠慢。如果有人过来时你正忙,不防先打个招呼或让他加入你们的交谈。如果你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话,应马上停下来。

  不要打电话。每多用一分钟打电话,就会与潜在顾客少谈一分钟。即使展会上你的业务进展缓慢,哪怕只找到一个好的潜在顾客也是成功。而在你打电话时,可能会和他失之交臂。

  不要挡在展位前。尽管你想站在过道旁向路过的参观者打招呼,但不要站在挡路或遮挡他们视线的地方,要靠边站在过道旁。

  不要见人就发资料。即使传单可能会引人兴趣,这种做法也令人讨厌,而且这样做费用不菲。那该怎样把价值不菲的信息送到热心的潜在顾客手上呢?寄给他。在展人会上告诉潜在顾客你不想让他带太多宣传品,加重他的负担,展会后你会把他要求的材料寄给他。这样做你可以一举多得:表明你很专业;用一封信跟进显得更亲切;给你一个很好的理由在将来做电话跟进。

  不要与其他展位的人交谈。如果你不想让参观者在你的展位前停下来,他们自然会走开。看到你在和别人说话,他们不会前来打扰你。尽量少和临近展位的员工交谈,你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友聊天。

  不要以貌取人。展览会上唯一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客可以按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤等,不要因为顾客穿着随意就低眼看人。

  不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那就是聚群。在参观者眼中,你们就象街头的小团伙。他们会避开你,因为走近一群陌生人总令人心里发虚。

  要满腔热情。要热情洋溢、十分有感染力地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

  善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字来,遇到难读的名字就问,如果是个极不寻常的名字,也许就是你与潜在顾客建立关系最得手的敲门砖。

  指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻。一定要安排专人作为企业与媒体的联系人,这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈,那么无论你对员工的训练如何有素,都不可能统一口径。

  如果这些方法令你对展览会望而却步,请坚持一下。展会通常只有几天,为了那么多潜在的新客户,牺牲几天休息也是可以的
 


 

    会整体设计预算

    削减展会预算是一件两难的事情。公司管理层只会要求你削减预算,但是什么项目该保留,什么可以削减他们不会有明确的或具体的指示。这个责任就由负责参展的人员来承担。这不是一件容易的事情,因为如果作了错误的决定,可能首先就会影响你的工作。 

对不同的公司和展会而言,决定削减哪一部分的预算是不同的,并没有一个统一的标准。当决定什么该保留什么应该削减时,主管参展的经理就会陷入困境之中,某些项目是必须保留不可更改的,但是什么又是可以牺牲的呢? 

    对某些公司来说,聚会就像裙子的褶边一样是不可缺少的;对另一些公司来说,招待会对于建立和维系客户关系是必须的,因此,这些都不可削减。新闻发布会对某些公司是不需要的奢侈品,但是对另一些公司来说,使媒体不断地对公司的新产品和新服务保持关注是公司战略的重要组成部分。 

无论是什么行业的企业以及企业的参展战略是什么,我们都可以从以下一些成熟的预算规律中学些什么,这是从许多次的实验和错误中总结出来的削减预算的重要规律。 

    不可削减的费用每一个老练的展会管理者都会有自己的经典原则,决定什么花销是必须的,参展商也可以从这些经验中学到更多。 

    1.保证工作的稳定性和连续性这是参展致胜的法宝,一位资深的市场传讯经理认为,参展商必须保证年复一年展会工作之间的关联性。如果不注重这个规律,工作将充满了不确定性。参展后跟踪客户将使你知道什么展会是高回报的,什么展会你可以不参加。如果参展商有一次没有追踪客户信息,那么下次可能要花几年的时间恢复这个信息并要多花成百上千的钱。 

    2.高水准的销售团队聚会这是一条非常关键的经验,作为参展商一定要花时间面对客户。不能削减客户与你的管理层、关键销售人员以及市场人员的会面机会。贸易展会是一种有效的与客户沟通的方式。在展会上公司高层与客户见面能够节约多少钱是很难估算的。想象一下,如果有10位公司高层管理人员在展会上与100位客户见面,将节约多少费用。这么估算一下,贸易展会是一个很便宜的与客户接洽的机会。 

    3.重点产品的展示推广费用不可少重点产品信息的发布和宣传费用是不可缺少的。展会现场是发布产品信息的重要场所。当然,新闻媒体也能做到这一点,但是客户不能亲眼看到真实的产品,也不能亲身体验新产品。不过,不是所有的展会都能做到让顾客对公司以及公司的产品有直观的认识。有经验的参展商会花一笔钱雇佣受过训练的专业人员,他们能够用最有效的方式展示公司的明星产品,用最少的时间获得最多的回馈,这笔预算是不可节约的。 

    4.殷勤招待客户在展会上让你的客户高兴是参展的主要理由之一。所以殷勤招待客户的费用不可少。参展商也许需要为此举办一些酒会或者活动,用来加固与客户之间的联系。一位参展商这么说,客户是我们参展的理由,也是我们做生意的理由。
 


 

    展览会的准备与注意事项

展览前 

   1  参展目的不明确。明确参展最终目的有助于其它工作的完成。一般来说,展会目的应为推销公司产品并助其走向市场。 
忽略参展商手册。该手册为参展商提供参展指南及省钱之道,其内容简明易懂,包含展会的一切信息。 

   1  制作展会所需文件表格过晚。尽早制作展会用文件表格可避免因时间紧迫而造成失误。 

   1  不重视参展员工的作用。事实上,参加展会组织准备工作的员工是企业的特使,应提前告知他们参展目的、内容及期望,对参展员工进行培训也有利于企业形象的展示。 

展览中
   1  忽视参观商的需求。在为参观商提供信息时不要忽视其真正需要,一些重要信息常常隐含在一些不够技巧的发问中。 

   1  发放计划外印刷品及精品。参会员工可能会把本应保留的印刷品或精品发送出去,要避免这种情况,首先需要参展人员乐于交谈并善于了解陌生人的需要。 

   1  不熟悉产品演示。在展前与员工沟通,以保证他们熟悉展览馆摆设及展品演示颇有必要。 

   1  设立太多代表处。实际上,严格控制参展员工人数并规定不到工作时间无需出场对参展商有益无害,但应给每人分派具体任务。 

展览后 

   1  忽视展后工作的跟进。展后工作长时间不跟进易被荒置。参展商应于参展前建立时间表,以便每日跟进,督促销售代表处及时跟进则更有意义。 

   1  忽略展览会效果评估。参展商越清楚地了解自身在展会上的表现,越有助于今后工作改进。每次展会结束后应立即进行效果评估,以便不断自我改进。
 

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